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Paiement

COMMENT RÉGLER MA COMMANDE ?

Lors de la finalisation de votre commande, il vous suffit de sélectionner « Carte bancaire » ou « Paiement Paypal » comme type de paiement, dans l’étape suivant la validation de votre panier.

Vous serez ensuite redirigé sur le serveur sécurisé du Crédit Mutuel pour saisir vos données bancaires. En aucun cas ces données nous sont fournies. Seul l'acceptation ou le refus nous est transmis par la banque. 

VOTRE RÈGLEMENT PAR CARTE BANCAIRE EN TOUTE CONFIANCE

Le site LByCj.com fait confiance à la solution proposée par la banque Crédit Mutuel. Ainsi, CM-CIC P@iement contrôle, valide et effectue toutes les transactions financières par carte bancaire, 24h/24 et 7j/7, en assurant la sécurité de vos clients et de votre e-commerce.

La sécurité de mes transactions :

Lors de votre paiement par carte, vous indiquez :

- Votre numéro de carte, la date de validité et le numéro figurant au dos ou sur le devant (pour la carte American Express).
- Des serveurs d'autorisation sont alors consultés, afin de vérifier ces données et éviter les abus et les fraudes.

Les serveurs sont en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées (protocole SSL de Netscape). Ce système permet de ne faire transiter réellement aucune donnée sur le web, garantissant la sécurité de vos transactions et paiement.

PAYPAL

En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus. En plus cette protection est gratuite.

Vos informations financières sont sécurisées et totalement couvertes contre la fraude :

Grâce à son système de paiement parmi les plus fiables, PayPal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires aux bénéficiaires, votre adresse email et votre mot de passe suffisent.

De plus, PayPal vous offre une protection totale en cas d’utilisation frauduleuse de votre compte en vous remboursant le cas échéant.

Livraison et retour

QUEL EST LE DÉLAI D’EXPÉDITION DE MON COLIS ?

Votre colis pourra dans certains cas partir le jour même de votre commande, et ne dépassera en aucun cas le délai de traitement maximum de 3 jours.

Ce délai dépend simplement du volume de commandes qui peut être variable à certaines périodes.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Une fois parti de notre entrepôt en « colissimo suivi », votre colis doit normalement vous parvenir sous 48h et répond à l’engagement de la Poste.

COMMENT SUIVRE L’ACHEMINEMENT DE MON COLIS ?

Vous pouvez suivre le cheminement du colis sur le site www.colissimo.fr en utilisant le numéro de colissimo qui vous est automatiquement envoyé au départ de colis.

Cependant, il se peut que le site de La Poste vous indique que le numéro n'est pas valide, réessayer ultérieurement le temps que leur base de donnée soit mise à jour (parfois jusqu'à 24h).

J’AI PERDU L’EMAIL COMPORTANT MON NUMÉRO DE COLIS.

Connectez-vous à votre Espace client personnel, ou via le lien « Suivi de colis » en bas de page de notre site internet. L’état de vos commandes en cours vous sera communiqué, ainsi que le lien et numéro de colis pour consulter son acheminement.

J’AI RÉCEPTIONNÉ MON COLIS ET L’ARTICLE NE ME CONVIENT PAS. QUE FAIRE ?

Pour toute problématique de retours ou de remboursement, consultez les conditions générales de vente qui vous renseigneront également sur votre droit de rétractation de tout article réceptionné.

Taille

Guide des tailles

Guide des tailles prêt-à-porter

France 32 34 36 38 40 42 44 46 48
Italie 36 38 40 42 44 46 48 50 52
UK 4 6 8 10 12 14 16 18 20
US 00 0 2 - 4 4 - 6 8 10 12 14 16
Danemark / Allemagne 30 32 34 36 38 40 42 44 46
Japon 3 5 7 9 11 13 15 17 19
Jeans 23 24 - 25 26 - 27 27 - 28 29 - 30 31 - 32 32 - 33    

XXS XXS - XS XS - S S - M M - L L - XL XL - XXL XXL - XXXL XXXL

TABLEAU DE CONVERSION CHAUSSURES

US 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12
UK 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9
Italie 34 34.5 35 35.5 36 36.5 37 37.5 38 38.5 39 39.5 40 40.5 41 41.5 42
France 35 35.5 36 36.5 37 37.5 38 38.5 39 39.5 40 40.5 41 41.5 42 42.5 43

LIVRAISON

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*à partir de 100€ **à partir de 400€

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